--- title: "Política de Privacidad" url: https://clinicacortex.com/politica-privacidad date: 2024-05-13 modified: 2026-09-03 author: "Bastián" type: page lang: es --- # Política de Privacidad # Política de Privacidad ## ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? - **Responsable:** Sandra Corvo Macarro - **NIF/CIF:** 71092613G - **Razón Social:** Clínica Córtex - **Domicilio:** Avenida de Béjar 54 - **Contacto:** [679 081 196](tel:+34679081196) / [923 461 410](tel:+34923461410) | [info@clinicacortex.com](mailto:info@clinicacortex.com) - **Delegado de Protección de Datos (DPD):** Alberto Maza Martín ([albertodatos@mazadpd.com](mailto:albertodatos@mazadpd.com)) ## ¿Con qué finalidad y con qué causa de legitimación se tratan sus datos personales? Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades de manera estructurada: ### Atención de consultas web y formulario de reserva de cita Formulario de contacto general / Consulta online y formulario de reserva de cita. Los datos se utilizan para gestionar las solicitudes, citas y consultas enviadas a través de la web. **Base legal:** Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de contrato (Art. 6.1.b del RGPD) y consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD). ### Gestión comercial o prestación del servicio Los datos se utilizan para el envío de recordatorios automáticos de cita previa, presupuestos, facturación ordinaria y ofertas o promociones comerciales mediante email corporativo o WhatsApp. **Base legal:** Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD) y consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales. ### Prestación de asistencia sanitaria Incluye los servicios de Logopedia, Psicología, Fisioterapia y Nutrición y Dietética. Los datos se utilizan para el diagnóstico, valoración y tratamiento de pacientes, así como para la gestión de historias clínicas, informes de evolución y anamnesis. **Base legal:** Fines de medicina preventiva o asistencia sanitaria (Art. 9.2.h RGPD) y ejecución de un contrato de prestación de servicios asistenciales (Art. 6.1.b RGPD). ### Videovigilancia Los datos se utilizan para garantizar la seguridad física de las instalaciones, la protección de bienes y la preservación de la integridad del personal y pacientes mediante la monitorización visual de accesos. **Base legal:** Interés legítimo del Responsable del Tratamiento (Art. 6.1.f RGPD y Art. 22 LOPDGDD). ## ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos? Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y determinar las responsabilidades legales que pudieran derivarse. - Para fines contables y fiscales, el plazo general es de **4 a 6 años**. - Para las historias clínicas, el plazo mínimo es de **5 años** contados desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002. - Las grabaciones de videovigilancia se suprimirán en un plazo máximo de **30 días**. - Los datos tratados para comunicaciones comerciales se mantendrán hasta la revocación del consentimiento. ## ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? ¿Existen transferencias internacionales? No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la coordinación clínica. Entre los posibles destinatarios se encuentran: - Agencia Tributaria. - Seguridad Social. - Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. - Juzgados y Tribunales. - Colegios profesionales. - Servicios de orientación escolar o psicopedagógica. - Otros facultativos externos, como odontólogos u otorrinos. Los datos también pueden ser comunicados a prestadores de servicios que actúan como **Encargados del Tratamiento**, como, por ejemplo, Gestoría Sacir. ### Transferencias internacionales Sí, se realizan transferencias internacionales amparadas en el **Data Privacy Framework UE-EE.UU.** al utilizar los servicios de Google Workspace para almacenamiento en Drive y correo electrónico, así como proveedores de redes sociales y mensajería como WhatsApp, Meta, LinkedIn y TikTok cuando el cliente preste su consentimiento. ## ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos? Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de: - Acceso. - Rectificación. - Supresión. - Oposición. - Limitación del tratamiento. - Portabilidad. Para ejercer estos derechos puede dirigirse por escrito a: **Clínica Córtex** Avenida de Béjar 54 Ciudad Rodrigo También puede contactar mediante correo electrónico en [info@clinicacortex.com](mailto:info@clinicacortex.com), aportando prueba de su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** a través de [www.aepd.es](https://www.aepd.es/). También puede retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada. ## ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger sus datos? Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad óptimo frente al riesgo, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información según lo estipulado en el Artículo 32 del RGPD. Estas medidas incluyen, entre otras: - Control de acceso estricto. - Políticas de contraseñas. - Destrucción segura de documentación en papel. - Uso de canales de comunicación corporativos seguros para datos de salud. ## ¿Pueden darse modificaciones a esta Política de Privacidad? El titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios de forma visible en esta misma página.